Rujukan Laman

Polisi Penggunaan carta magnum untuk Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform carta magnum di wilayah yang disokong, kami mahu anda memahami sepenuhnya syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan kami.

Berkuat kuasa di MalaysiaTerpakai untuk semua akaun aktifDikemas kini secara berkalaMeliputi semua saluran pembayaran
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
carta magnum Polisi Penggunaan carta magnum untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini, atau jika anda ingin meminta penjelasan mengenai hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan carta magnum sedia membantu. Kami dapat dihubungi melalui pelbagai saluran sepanjang masa di wilayah yang disokong, dan matlamat kami ialah memberi respons dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, pengeluaran atau had transaksi yang dipakai pada akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, penutupan akaun atau pertikaian transaksi melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan balasan dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, polisi transaksi dan hak pemegang akaun di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Hak Anda di Bawah Terma Ini

Terma dan syarat carta magnum bukan sekadar dokumen undang-undang — ia ialah rangka kerja yang memastikan setiap interaksi anda dengan platform ini, daripada log masuk pertama hingga pengeluaran terakhir, dikendalikan dengan telus…

Keselamatan Data Akaun

Kami menyimpan maklumat peribadi anda menggunakan penyulitan standard industri. Anda boleh meminta akses atau pemadaman data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Dasar Kuki

Laman carta magnum menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan menambah baik pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dinyahaktifkan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda — termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran melalui Touch 'n Go — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan keperluan pematuhan di wilayah yang berkenaan.

Perubahan Terma

Apabila kami meminda terma, notis dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh membantah dengan menghubungi kami sebelum tarikh tersebut.

Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun carta magnum pada bila-bila masa. Baki yang tersedia akan diproses melalui kaedah pengeluaran pilihan anda seperti GrabPay atau Boost sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma, kami menggalakkan penyelesaian secara langsung dengan pasukan sokongan kami. Jika gagal diselesaikan, pertikaian dirujuk kepada mekanisme bidang kuasa yang berkenaan di Malaysia.

Soalan Anda Mengenai Terma carta magnum

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat kami. Setiap jawapan ditulis dengan jelas supaya anda tahu apa yang diharapkan daripada carta magnum dan apa yang kami harapkan daripada anda.

Terma dianggap diterima sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun dan klik butang pengesahan. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemas kini juga dianggap sebagai penerimaan terma terbaharu.

Ya, terma ini meliputi semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform kami, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang diproses melalui saluran ini tertakluk kepada polisi yang sama tanpa pengecualian.

Kami berhak meminda terma pada bila-bila masa, tetapi kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh tersebut.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman maklumat tersebut pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Sebelum penutupan, baki yang tersedia akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda pilih semasa pendaftaran, seperti Boost atau FPX. Kami tidak menahan wang anda selagi tiada pertikaian aktif yang berkaitan dengan akaun tersebut.

Terma asas adalah seragam untuk semua pemegang akaun di Malaysia. Walau bagaimanapun, sesetengah peruntukan mungkin diubah suai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami akan menyatakan dengan jelas mana-mana pengecualian yang berkenaan dalam notis kemas kini.

Hubungi pasukan sokongan carta magnum melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran aduan anda. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh membawa kes ke mekanisme penyelesaian pertikaian yang diiktiraf di bawah bidang kuasa Malaysia.

Halaman Berkaitan

Teen Patti Siklon Permainan Misteri Emas Harimau